Оплата и доставка

 

Оплата производится в безналичном порядке на расчетный счет Поставщика через отделения банков или через терминалы.

Доставка возможна:

- самовывозом;

- Транспортом Поставщика;

- через транспортно-логистические компании.

 

Выбор товара.

      Мебель и другие товары для оборудования садов и школ представлены на нашем розничном сайте www.svitmebliv.in.ua. Мебель представлены в отдельных рубриках соответственно их назначению. Например: В рубрике "Мебель для садиков" размещены группы товаров: столы, диванчики детские, стеночки и др. Обычно, цены, условия и акции постоянно обновляются и являются действительными. Но на нашу работу также влияют внешние и независящие от нас факторы. Поэтому, обращаем Ваше внимание на необходимость уточнять цены и ассортимент в телефонном обсуждении или в электронной переписке.

    Перечень предлагаемых мебели находится сверху. Из перечня выбираете рубрику, что Вас больше интересует. Выбрав рубрику, переходите к выбору товаров. У изображения мебели является описание и цена. Отметим, что изображение мебели, особенно их цветовое исполнение, может не полностью соответствовать оригинальному виду. На изображение влияют и освещение, при котором сделано фото, и качество печати, а также технические возможности Вашего компьютера. Рекомендуем ориентироваться на цвет ДСП предоставленый на сайтах производителей материалов, а именно ДСП, или руководствоваться  простыми цветами: синий (не «васильковый"), бук (не «бук бавария"), желтое (не «желто-горячее») и др.  Понимание, что образное и цветовое восприятие у каждого человека разное, и могут не совпадать, сделает Ваш выбор - легче, а нашу работу - быстрее.

     Выбирая мебель, имейте в виду, что производитель может изменить конструкцию не меняя основных характеристик и назначения. Изменения осуществляются для наиболее эффективного и экономичного использования материалов, что позволяет предложить лучшую цену. Изменения конструкций, размеров, материалов при условии сохранения цены и сроков изготовления по желанию заказчика не представляется возможным.

Консультация с менеджером.

    Когда Вами принято решение и сделан выбор о приобретении мебели, но вопросы все еще остались - Вам помогут квалифицированные менеджеры. В рабочее время для Вас в телефонном режиме работают консультанты по работе с различными областями Украины. Телефоны Вы найдете в рубрике «Контакты» нашего сайта. Распределение работы по различным областям Украины позволяет распределить нагрузку равномерно между менеджерами, держать телефонные линии максимально свободными и уделить Вам больше всего времени. Работая с обозначенными областями, менеджер более информирован по перечню возможностей (доставка, монтаж и др), лучше ориентируется по карте (где ближайший склад, сможем привезти по адресу и др.), В совершенстве владеет знаниями, необходимыми для работы именно в этой области ( риски, обслуживание). Также может назвать покупателей, которые делали покупки на нашем сайте и смогут предоставить Вам отзыв о нашей работе. Чтобы не тратить собственные средства, можете нажать кнопочку "Перезвоните мне" и, указав имя и номер телефона, просто подождать, когда наши представители Вам перезвонят и ответят на все Ваши вопросы. Заказать обратный звонок можно в любой время суток, даже ночью, но перезвонят Вам в течение одного рабочего дня в рабочее время.

     Для консультаций через электронную почту, в рубрике «Контакты» выберите наш электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и пришлите нам свой вопрос. Отправить запрос можно в любое удобное для Вас время. Вам обязательно  напишут ответ или позвонят, если Вы оставили контактный телефон.

     Вся мебель изготавливается согласно нормативным документам, регулирующим правила производства мебели для детских учреждений. Поэтому, даже при условии, что заказчик не информирован относительно всех характеристик необходимых товаров (столов детских, стульчиков, кроваток, шкафов для игрушек, школьных парт, аудиторных досок и др) мебель будет изготовлена соответствующей, надлежащего качества и будет соответствовать потребностям детей соответствующей возрастной категории.

Формирование заказа.

      В соответствии с выбранной продукции и ее количества, оставляется счет-фактура. В счете указывается код товара, название, количество, варианты изготовления (цвет ДСП, цвет металлического каркаса и др.), Цена. Обязательно должна быть указана дата, ФИО и телефон клиента, способ доставки.

      Выписка счета-фактуры НЕ обязывает покупателя ее оплачивать оплаты, но и не является обязательным  для изготовления мебели исполнителем-поставщиком. Счет имеет силу предварительной договоренности между Покупателем и Поставщиком. Оплата, даже частичная, выписанного счета подтверждает намерение приобрести заказанную мебель и дает согласие покупателя на оговоренные условия продажи (количество, цена, цвет, условия доставки, сроки изготовления и др.). Если с даты обсуждения заказа и получения счета прошло больше месяца, необходимо уточнить, не изменились ли цены. Наше предприятие старается не изменять цены чаще 1-2 раз в год. К сожалению, иногда изменения стоимости материалов, заставляют и производителя мебели корректировать прайсы. Поэтому просим уточнять необходимости пересчета суммы заказа, если с момента оформления документов прошло более 15 рабочих дней.

     Дата оплаты (не дата получения счета) - это дата запуска мебели в производство. С момента оплаты цены являются зафиксированными и не могут быть изменены. Внесение изменений в счет возможно только до его оплаты. В период с момента оплаты и до окончательного изготовления, вносить изменения можно только в разрезе увеличения количества мебели заказываемых и только с увеличением сроков изготовления.

Оформлення заказа (документов)

    Когда мебель выбрана, условия и способы доставки и оплаты оговорены - самое время оформить документы. Пакет документов зависит от требований заказчика. Обычно общий пакет для оплаты и последующей поставки состоит из: договора, спецификации, счета-фактуры и накладной. Также поставка товара сопровождается документами, подтверждающими качество мебели (товара). Объем документов может быть изменен по мере необходимости.

   Предварительно можно отправить документы для согласования по электронной почте. А уже бумажный вариант подписи заказчиком передается с помощью транспортно-логистических компаний, или обычной почтой. После подписания заказчиком договора, его отсканированную копию направляют к поставщику для начала изготовления мебели.

     После получения мебели, весь пакет документов, включая довором и расходной накладной необходимо прислать в адрес поставщика.

      Существует и упрощенная система оформления документов. Обычно счет-фактура выступает упрощенной системой оформления основных условий поставки. Оплата счета-фактуры означает согласие с этими основными условиями. Документы на товар - расходная накладная и сертификаты - приходят уже вместе с товаром. Счета для оплаты могут направляться по электронной почте и других средств связи "связи. Выписка счета не заставляет к оплате и не требует изготовления мебели. Только договор подписан с 2-х сторон или оплата является необходимым условием для запуска мебели в производство.

 Оплата.

Самая приятная часть в сотрудничестве - оплата заказа. Заказчик выбрал, обсудил, и уже ждет новенькуе детскую или школьную мебель. Поставщик спешит качественно и быстро изготовить мебель. Оплата приходит на расчетный счет и информация о поступлении средств на следующий день у Вашего менеджера. Оплата дает старт изготовлению мебели. От даты оплаты начинается отсчет сроков производства.

Выбор условий и способа оплаты.

   Наше предприятие предоставляет возможность оплачивать товар на следующих условиях:

- предоплата -  100%.

 Такой вариант больше всего подходит для бюджетных учреждений

- частичная предоплата 50% с последующей доплатой в момент получения подукциии.

 Учитывая интересы покупателей и учитывая срок изготовления заказанной мебели, предлагаем вариант частичной предоплаты. Частичная предоплата позволяет заказать мебель даже не имея полной суммы для расчета. Очень часто средства поступают из различных источников и собрать их быстро и в ограниченные сроки невозможно. А сроки изготовления также добавляют грусти. Сделав частичную предоплату, заказчик подтверждает намерение приобрести мебель - соответственно, стартуют сроки изготовления, фиксируются цены, что тоже очень важно в условиях современных экономических реалий - и есть время аккумулировать сумму для полного расчета.

   Еще одно преимущество данного вида оплаты - окончательный расчет осуществляется когда мебель доставлены и собраны, поэтому заказчик видит за что платит.

- оплата после поставки товара

  Оплата после поставки возможна только при условии подписания соответствующих договоров, сопровождение покупки всеми необходимыми документами, подтверждающими платежеспособность заказчика - гарантийные письма, согласования с распорядителем средств. Документы на поставку подписываются обеими сторонами договора. Подписанный экземпляр обязательно  должно быть у поставщика. Само подписание договора дает старт изготовлению товара. Обычно оплата после поставки осуществляется в результате проведения аукционов на закупку за бюджетные средства. В таком случае решение на приобретение мебели подтверждается результатами в системе "PROZZORO"

- оплата наличными при получении продукции.

  Данный вид оплаты возможен при условии поставки продукции нашими сотрудниками по предварительной договоренности. Сумма оплаты при получении продукции не может превышать 1000 (одна тысяча) гривен. Ограничение обусловлено безопасностью как заказчика, так и наших рабочих.

 Для удобства оплаты и максимальной экономии времени, предлагаем на Ваш выбор несколько вариантов оплаты:

- безналичный расчет

Независимо от размера предоплаты (100%, 50%, и др.) Оплата осуществляется по банковским реквизитам указанным в оформленных документах, а именно: договор, счет-фактура. Обычно безналичный расчет осуществляют именно юридические компании, бюджетные организации и т.д. - то есть тот заказчик, который имеет свой расчетный счет в банке. В группу компаний "Світ Меблів" входят различные юридические лица с разной системой налогообложения. Есть плательщики НДС по общей системе, есть частные предприниматели на упрощенной системе налогообложения. Для удобства заказчика, и в зависимости от источника финансирования можно выбрать наиболее экономически выгодный и удобный.      

   Обычно все поступления на расчетный счет приходят в тот же день, что и произведена оплата. Оплата на карту Частного предпринимателя - "Ключ к счету"

      Из опыта работы знаем, что не все заказчики имеют свои расчетные счета в банках. Что же делать частным лицам, благотворительным фондам, общественным организациям когда купить мебель необходимо, деньги наличные, поставщик в другом городе, а банковского счета нет. Современная банковская система предлагает множество способов упростить расчеты между заказчиком и поставщиком. С любой точки Украины можно внести наличные средства за мебель на счет поставщика. При этом, заказчик сразу получает документ, подтверждающий оплату. Квитанция содержит название поставщика, дату, сумму и другие реквизиты, необходимые для контроля и отчетности. Для внесения средств через терминалы соответствующих банков достаточно получить от менеджера номер карты (16 цифр). Внесении заказчиком средства сразу отражаются и на счетах поставщика, автоматически учитываются в доход для уплаты налогов. Получается, что платя наличные средства на "Ключ к счету" поставщика, заказчик дополнительно получает подтверждение о соответствии покупки законам Украины, об уплате поставщиком, необходимых для ведения бизнеса, налогов.

- наличный

Наличный расчет возможен только при условии, что любой другой вариант категорически не устраивает заказчика. Наличные поступления вносятся только в офисе поставщика с оформлением необходимых документов. Сумма наличного расчета не должна превышать 1000 грн.

Выбор способа доставки.

Выбор способа доставки важный этап оформления заказа. Почти вся мебель поставляется в разобранном виде и надежно упакованы. ВСЕ мебель пакуются на заводах производителях, имеют производственное маркировки. Упаковка надежная и соответствует категории мебели. Упаковка пригодна для пересылки через транспортные компании Украины. Мебель из ДСП, (или часть мебели, которая изготавливается из ДСП) упакованы в коробки и зафиксированы производственным скотчем. Металлические детали упаковываются стрейчевой пленкой с дополнительным перекладыванием товарами (или другим материалом) для предупреждения трения и, как следствие, образованию царапин. Каждая упаковка имеет маркировку содержащий код и название продукта.

Получить заказанные товары Вы можете через :

  1. Транспортно-логистичной компанией

Транспортную компанию Вы можете выбрать по своему усмотрению. Не лишней будет и консультация менеджера. Опытные консультанты смогут помочь сориентироваться в широком перечне команий и их условий. Наибольшее количество складов по Украине у следующих транспортно-логистических компаний:

Деливери:  www.delivery-auto.com

Новая Почта:  www.novaposhta.ua

Ин-Тайм:  www.intime.ua

САТ:  www.sat.ua

   Расходы по доставке транспортной компании Вы оплачиваете самостоятельно, если иное не оговорено с поставщиком. При получении груза от перевозчика, получатель обязан проверить целостность упаковки и количество мест в соответствии с декларацией.

   Транспортно-логистические компании не принимают для перевозке не упакованые, или плохо упакованые грузы. Поэтому отговорка: "они его таким отправили" не соответствует действительности. Если претензий к целостности груза нет, - подписать грузовые документы. Подчеркиваем, что по правилам перевозчика ВЕСЬ груз застрахован на полную стоимость. Поэтому, в случае повреждения упаковки, оформляется акт и стоимость повреждений будет компенсировано. Ответственность за комплектность товара в упаковке несет поставщик.

  1. Транспортом поставщика

    Транспортом поставщика можно воспользоваться только в том случае, когда сформировано крупный заказ в вашем направлении. Стоимость доставки в таком случае составляет 6-10% от стоимости Вашего заказа в зависимости от города доставки. При доставки транспортом поставщика можно заказывать и монтаж мебели. Услуга сбора оплачивается дополнительно и стоит 3-5% от стоимости Вашего заказа. Монтаж осуществляется квалифицированными работниками с многолетним стажем.

  1. Самовывозом

Самовывоз осуществляется с нашего склада по адресу:

 г. Киев, ул. Бориспольская 40 с 09:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.

День подготовки заказа для самовывоза определяется по договоренности с Вами.    

     Если Вы не можете забрать свой заказ в определенную с нашим менеджером дату, сообщите, пожалуйста, нам об этом, иначе через 3 дня он будет расформировано.

УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ в г.. КИЕВЕ:

   Доставка осуществляется в рабочие дни в рабочее время: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.

    Продукция доставляется непосредственно на первый этаж помещения по адресу доставки. Подъем и перемещение продукции по зданию - не производится. (Кроме исключительных ситуаций). При необходимости получения услуги переноса мебели по территории заказчика, подъем на этажи и др. - обязательно  обсудить с менеджером компании форму и размер оплаты дополнительных услуг. "Договориться с ребятами на месте» - не разрешено правилами компании. Для каждой бригады сформирован график и объем заказов в день. Задержка для выполнения дополнительных услуг приведет к срыву графика и недовольство следующих клиентов.

   Сборка мебели осуществляется сразу с доставкой. Монтаж осуществляется квалифицированными работниками с многолетним стажем. Сборщики НЕ крепят мебель к стенам, не осуществляют каких-либо вмешательств в помещение, где располагаются мебель. Поставщик несет ответственность только за качество мебели, а не за стены, пол или потолок, к которым мебель были прикреплены. Регулировка высоты мебели обязательно заказывается заранее, прописывается в документах и ​​оплачивается отдельно.

Стоимость регулирования за единицу изделия 10 грн.

Изготовление товаров.

       С момента оплаты производство начинает изготовление мебели и других товаров по Вашему заказу. В стандартном перечне мебели, группа компаний Світ Меблів предлагает своим заказчикам, более 500 товаров. Сотрудничество с основными заводами-производителями, чьими дилерами мы есть, осуществляется на основе оформленных документов и других обязательств.

     Рациональное формирование производственного процесса включает такие основные аспекты как серийность и стандартность мебели. Поэтому изготовление "ну всего одного столика" большего или меньшего размера, или "ну немного другого" цвета не представляется возможным. На все изделия сделаны чертежи. На изделия сформирована с учетом наиболее экономически выгодного использования материалов. Количество рабочего времени на изготовление мебели, заложено в расчете на наименьшее количество изменения операций. Существует производственный план и график.

       Обычно выполнение одного заказа занимает 7-10 рабочих дней. Но существуют сезонные колебания сроков изготовления. Например март - апрель - 5-7 рабочих дня, а август - октябрь - срок может вырасти до 50-60 рабочих дней. Поэтому, принимая решение о заказе школьных детской мебели уточните у Вашего менеджера действующие сроки изготовления.

       Обратите внимание: с момента обсуждения ассортимента мебели, уточнения цен и оформления счета до фактического запуска в производство (осуществление подписки или подписания договора) проходит определенное время. За это время сроки могут измениться. Были случаи, когда с момента оформления счета до его оплаты проходили месяцы - за этот период обычно меняются и цены и сроки.  

     Также обратите внимание, что изготовление различных категорий мебели имеют различные сроки изготовления. Например: комплект ученический на металлическом каркасе изготавливается 15 рабочих дней, а доска аудиторная -5 рабочих дня. В этом случае готовность мебели будет по наибольшему сроку. Все заказанные мебель Вы получите через 15 рабочих дней

Поступление на склад распределения и отправка через транспортную-логистическую компанию.

      Для отправки заказчику мебель согласно счетов нужно скомплектовать и подготовить. Часто заказ состоит из товаров различных заводов. Поэтому иногда часть заказа временно хранится на нашем складе распределения до прибытия остальной части мебели. Вся мебель упакованы и промаркированы. Сформированные заказ отвозят для отправки на транспортно-логистические склады.

       На каждую отправку выдается декларация в которую внесены всю необходимую информацию об отправителе и получателе. Для поставщика эта декларация является документом, подтверждаете отправку и выполнения заказа. Подписывая декларацию при получении груза Вы автоматически подписываете расходную накладную на получение товара.

         Обычно ТЛК дополнительно информируют о поступлении грузов отправляя СМС сообщения. Хранение груза 5 дней бесплатное, затем начисляют оплату за хранение. Когда доставка осуществляется собственным транспортом поставщика, накладная подписывается при получении товара по адресу.

        Получив мебель, проверив количество и целостность упаковки можно начинать сборку мебели. Когда услуга включена или дополнительно оплачена - сбором займутся наши сотрудники. Для самостоятельной сборки в каждой упаковке есть схема с креплением. Собирать мебель легко, используя рекомендации завода-производителя. В случае необходимости, можно позвонить и пригласить консультацию наших специалистов.

Будем рады помочь Вам легко сделать правильный выбор.